Cargador Daxis 19.5V 2.31A conector 4.5x3.0mm

Si tu equipo es compatible con la descripción anterior pero NO está en esta lista, contáctate con una de nuestras ejecutivas para confirmar que sea compatible.

• HP Split 13-g160BR x2 E7J08LA
• HP Split 13-g180LA x2 E7H90LA
• HP Split 13-g190LA x2 E2B88LA
• HP Split 13-g110DX x2 E8C34UA
• HP Split 13-m010DX x2 E0W59UA
• HP Split 13-m001TU x2 E4Y04PA
• HP Split 13-m002TU x2 E4Y05PA
• HP Split 13-m004TU x2 E6F05PA
• HP Split 13-m005TU x2 E6F31PA
• HP Split 13-m006TU x2 E6F45PA
• HP Split 13-m007TU x2 E6F46PA
• HP Split 13-m008TU x2 E6F70PA
• HP Split 13-m009TU x2 E6F71PA
• HP Split 13-m010TU x2 E6F89PA
• HP Split 13-m011TU x2 E6F90PA
• HP Split 13-m100LA x2 E7H88LA
• HP Split 13-m102TU x2 F0B83PA
• HP Split 13-m115SG x2 E7F59EA
• HP Split 13-m100BR x2 E7J07LA
• HP Split 13-m110BR x2 E7J09LA
• HP Split 13-m110CA x2 E0W60UA
• HP Split 13-m110DX x2 E8C05UA
• HP Split 13-m111SA x2 E8Q20EA
• HP Split 13-m160BR x2 E7J09LA
• HP Split 13-g118CA x2 E8C35UA
• HP 15-d020la
• HP 840 G3
• HP 820 g4
• HP 820 G3
• HP EliteBook 840 G3
• Tablet HP Split x2 vqf-rt3290
• HP PROBOOK 430 G3
• HP 240 G4
• HP Probook 450 G3
• HP Stream 14-v063us, 15-r132wm, 11-d020nr, 11-d010nr, 13-c010nr
• HP Stream 11 13 14 Series
• HP EliteBook Folio 1040 G1
• HP Split Ultrabook x2 de 13 x2 13-g110dx, 13-m010dx, 13-m110dx
• HP Spectre 13 – 3000, 13t-3000, 13t-h200
• HP Pavilion X2 11-h000, 11t-h000, 13-p110nr
• HP TouchSmart 15-n210us

1. ¿Qué es el derecho a la Garantía Legal?
Es un derecho que tienen las y los consumidores, que se ejerce cuando se compra un producto nuevo y que dentro de los primeros seis meses desde la entrega del producto o servicios, en caso que sea defectuoso, le faltan piezas o partes, no es apto para el uso que fue destinado, que fue anteriormente arreglado, pero sus deficiencias persisten o presenta nuevas fallas, entre otras situaciones que menciona la Ley del Consumidor, puede elegir entre 3 alternativas:

• Devolución del dinero.
• Cambio del producto.
• Reparación gratuita.

2. ¿Cómo la exiges en una tienda?

• Paso 1: Lleva y presenta la boleta que acredite tu compra o comprobante de pago. (Ejemplo voucher del banco, estado de cuenta de tarjeta de crédito, ticket de cambio.)
• Paso 2: Lleva, junto a la boleta, el producto que te salió malo.
• Paso 3: Presenta la boleta y el producto malo a un vendedor y cuenta la situación, para que el vendedor pueda realizar su trabajo e indica cuál de las 3 opciones eliges.

Recuerda que la garantía legal NO es válida cuando el producto no te gustó.

3. Derecho a retracto

El retracto implica que las personas pueden arrepentirse en compras electrónicas, telefónicas o por catálogos dentro de los 10 días siguientes desde que recibió el producto o contrató el servicio. También se extiende este derecho a las compras presenciales en que el consumidor no tuvo acceso directo al producto.

4. ¿Las empresas pueden exigir las cajas y embalaje original para hacer valer la Garantía Legal?

• Las empresas no pueden condicionar ni imponer como requisito al consumidor la devolución del embalaje original de un producto nuevo que falla, ni menos cobrar un monto de dinero en caso que el consumidor no tenga las cajas u otros.
• Es importante tener presente que las empresas ni los consumidores deben confundir el ejercicio del derecho a la garantía legal con el derecho a retracto. Este último es un derecho de los consumidores que aplica para las compras realizadas a través de internet o cualquier otro medio electrónico a distancia, en donde las personas pueden arrepentirse de la compra de un producto, pero no debe haber sido usado y debe ser devuelto con el embalaje original en buen
  estado, manuales de uso, certificados de garantía, entre otros, o en su efecto, restituir el valor respectivo.
• El plazo para ejercer el Derecho de Retracto es de 10 días contados desde la recepción del producto o contratación del servicio, y de 90 días si la empresa no ha enviado confirmación de la compra al consumidor con copia íntegra, clara
  y legible del contrato.
• Este derecho a arrepentirse de la compra que tienen los consumidores para las compras electrónicas a distancia, no será exigible cuando las empresas informen expresamente que no se adhieren al derecho a retracto.