Cargador Daxis 19.5V 2.31A conector 4.5x3.0mm

Si tu equipo es compatible con la descripción anterior pero NO está en esta lista, contáctate con una de nuestras ejecutivas para confirmar que sea compatible.

• Dell XPS13 XPS 13 I7 XPS 13 Ultrabook
• Dell PA-1450-66D1XPS 13 Ultrabook
• Dell XPS13-4040SLV XPS 13 Ultrabook
• Dell XPS13D-2501 XPS13D-128 XPS 13 Ultrabook
• Dell 13 3RG0T 03RG0T XPS 13 Ultrabook
• Dell XPS13-0015SLV XPS Duo12 XPS 13 Ultrabook
• Dell XPS13-925sLV XPS 13 Ultrabook
• Dell XPS13-40002sLV XPS 13 Ultrabook
• Dell XPS13-7000sLV XPS 13 Ultrabook
• Dell XPS13-6928sLV XPS 13 Ultrabook
• Dell 321X-0267 XPS13-9001sLV XPS 13 Ultrabook
• Dell XPS13D-138 XPS13D-148 XPS 13 Ultrabook
• Dell XPS13D-2608 XPS13D-2508 XPS 13 Ultrabook
• Dell XPS13D-2708 XPS13D-2701 XPS 13 Ultrabook
• Dell XPS13-9001sLV XPS 13 Ultrabook
• Dell 13D-148D XPS 12 L221X XPS 13 Ultrabook
• Dell 13D-148 13D-138 XPS 13 Ultrabook
• Dell 13-L321X 13-L322X XPS 13 Ultrabook
• Dell L3322X 13D-148 13D-138 XPS 3RG0T Ultrabook
• Dell XPS PA-1450-66D1 Ultrabook
• Dell XPS 13D-138 Ultrabook
• Dell XPS 13D Ultrabook
• Dell XPS 12-6067ALU Ultrabook
• Dell XPS 13-6928SLV Ultrabook
• Dell XPS 13-0015SLV Ultrabook
• Dell XPS 13-4040SLV Ultrabook
• Dell XPS 13-L321X Ultrabook
• Dell XPS 13-L32 Ultrabook
• Dell XPS 13 Ultrabook

1. ¿Qué es el derecho a la Garantía Legal?
Es un derecho que tienen las y los consumidores, que se ejerce cuando se compra un producto nuevo y que dentro de los primeros seis meses desde la entrega del producto o servicios, en caso que sea defectuoso, le faltan piezas o partes, no es apto para el uso que fue destinado, que fue anteriormente arreglado, pero sus deficiencias persisten o presenta nuevas fallas, entre otras situaciones que menciona la Ley del Consumidor, puede elegir entre 3 alternativas:

• Devolución del dinero.
• Cambio del producto.
• Reparación gratuita.

2. ¿Cómo la exiges en una tienda?

• Paso 1: Lleva y presenta la boleta que acredite tu compra o comprobante de pago. (Ejemplo voucher del banco, estado de cuenta de tarjeta de crédito, ticket de cambio.)
• Paso 2: Lleva, junto a la boleta, el producto que te salió malo.
• Paso 3: Presenta la boleta y el producto malo a un vendedor y cuenta la situación, para que el vendedor pueda realizar su trabajo e indica cuál de las 3 opciones eliges.

Recuerda que la garantía legal NO es válida cuando el producto no te gustó.

3. Derecho a retracto

El retracto implica que las personas pueden arrepentirse en compras electrónicas, telefónicas o por catálogos dentro de los 10 días siguientes desde que recibió el producto o contrató el servicio. También se extiende este derecho a las compras presenciales en que el consumidor no tuvo acceso directo al producto.

4. ¿Las empresas pueden exigir las cajas y embalaje original para hacer valer la Garantía Legal?

• Las empresas no pueden condicionar ni imponer como requisito al consumidor la devolución del embalaje original de un producto nuevo que falla, ni menos cobrar un monto de dinero en caso que el consumidor no tenga las cajas u otros.
• Es importante tener presente que las empresas ni los consumidores deben confundir el ejercicio del derecho a la garantía legal con el derecho a retracto. Este último es un derecho de los consumidores que aplica para las compras realizadas a través de internet o cualquier otro medio electrónico a distancia, en donde las personas pueden arrepentirse de la compra de un producto, pero no debe haber sido usado y debe ser devuelto con el embalaje original en buen
  estado, manuales de uso, certificados de garantía, entre otros, o en su efecto, restituir el valor respectivo.
• El plazo para ejercer el Derecho de Retracto es de 10 días contados desde la recepción del producto o contratación del servicio, y de 90 días si la empresa no ha enviado confirmación de la compra al consumidor con copia íntegra, clara
  y legible del contrato.
• Este derecho a arrepentirse de la compra que tienen los consumidores para las compras electrónicas a distancia, no será exigible cuando las empresas informen expresamente que no se adhieren al derecho a retracto.